Monitorización de medios online
Para la monitorización de los medios online contamos con una herramienta propia: Vox Populi, donde se lleva a cabo la supervisión y análisis de blogs, grupos de noticias, foros y redes sociales, capaz de brindar a las empresas un cuadro completo de las opiniones del consumidor sobre su marca y sobre las marcas de la competencia.
¿Por qué es necesario?
- Es información en tiempo real.
- Nos permite tener información actualizada de productos, temas y competidores (diaria, dos veces al día, cada seis horas…).
- Los sitios de noticias más importantes se actualizan constantemente, por lo que no es necesario esperar hasta la mañana siguiente para leer las noticias del día.
- Las crisis se pueden detectar antes de que las noticias lleguen al circuito tradicional.
¿Cómo lo hacemos?
- Monitorizamos palabras claves seleccionadas.
- Guardamos los mensajes en una herramienta de análisis de software.
- Leemos y evaluamos los mensajes.
- Enviamos informes y recomendaciones.
Vox Populi
Es una aplicación web que permite ofrecer análisis y búsquedas de blogs, webs y foros. Nos proporciona la capacidad de:
- Almacenar información de las fuentes: nombre, categoría, idioma, país, URL, feed, visitas, relevancia.
- Almacenar mensajes con palabras clave definidas por el cliente, añadiendo información como autor, medio, discusión (foros), fecha, productos mencionados, áreas o temas, competidores.
- Valorar mensajes.
- Producir informes en función de las necesidades del cliente.
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